У часи війни поштова доставка набула нового значення. Тепер це не лише зв’язок з рідними і друзями, не лише шопінг та бізнес, а ще й величезна гуманітарна місія і робота на перемогу. Сьогодні посилки на фронт із продуктами, речами першої необхідності та обладнанням передають як родини військових і волонтери, так і просто небайдужі люди, які, наприклад, вирішили відповісти на заклик у соцмережах. Тож «Одеське життя» поцікавилось в операторів «Нової пошти», які є особливості відправки вантажу у зону бойових дій.
— Будь-які посилки, навіть коштовні, відправляються за одним стандартом: ви приходите на пошту, вказуєте дані отримувача та оголошуєте вартість товару. Але якщо посилка має надійти до військового або у зону бойових дій, то в таких випадках діє програма «Гуманітарна пошта України». Пошта може розглянути товар як гуманітарну допомогу і зробити відправку за власний кошт.
— Під час війни застрахувати посилку, щоб із нею нічого не трапилось, неможливо. Але вартість вантажу, який був втрачений або пошкоджений, можна компенсувати. Як відправник, так і отримувач може зателефонувати до контактного центру «Нової пошти» і розказати, що не так з посилкою. Якщо були зазначені пошкодження, то оформляють претензію, після чого відділ компенсації надає зворотний зв’язок.
— Змінити дані отримувача може лише відправник – через контактний центр та в особистому кабінеті у застосунку «Нової пошти», якщо її вартість не більше 30 тисяч гривень, якщо більше – то у поштовому відділенні з паспортом. Ви можете вказувати ту вартість посилки, яку вважаєте за потрібне. Але є комісія – 0,5 % від суми, якщо оголошена вартість більше 500 гривень. Документи, які підтверджують вартість товару, брати з собою (як це було раніше) немає необхідності.
Після ракетного удару по терміналу «Нової пошти» 21 жовтня 2023 року, у терміналах, розташованих у прифронтовій зоні, будуть споруджені капсули для захисту персоналу. Вони допоможуть людям зберегти життя, коли немає часу добігти до укриття. Також на підприємстві планують переглянути режим роботи у найбільш небезпечних регіонах.
Щоб скористатися програмою «Гуманітарна пошта України» і відправити посилку військовим безкоштовно, потрібно:
Заявка буде розглянута протягом двох робочих днів. Можна отримати необмежену кількість промокодів, але на тиждень загальний об’єм відправлень за ними не має перевищувати одну тонну.
В Одесі та області стартувала можливість пройти безкоштовне і конфіденційне тестування на ВІЛ, гепатити В… Read More
Стали відомі оновлені дані про наслідки ракетно-дронових ударів по житловій забудові Одеси 15 та 16… Read More
Греція вже багато років залишається одним із популярних світових напрямків яхтового чартеру і стабільно входить… Read More
Контррозвідка Служби безпеки України (СБУ) затримала коригувальницю, яка готувала координати для нової серії ракетно-дронових ударів… Read More
Сьогодні, у п’ятницю, 17 квітня 2026 року – 1514-й день від початку повномасштабної збройної агресії… Read More
Фахівці компанії ДТЕК «Одеські електромережі» завершили аварійний ремонт кабельної лінії в Одесі. Обладнання не витримало… Read More