Лотогип Одесская жизнь

НОВОСТИ ОДЕССЫ И ОДЕССКОЙ ОБЛАСТИ

Главная / Спросите эксперта / Не платите лишнее за тепло!
 
 

Не платите лишнее за тепло!

В соответствии с Законом Украины "О жилищно-коммунальных услугах" потребитель имеет право на получение качественных и своечаснх услуг. Как указано в Правилах предоставления услуг по центральному отоплению, снабжению холодной и горячей воды, утвержденных постановлением Кабинета министров Украины № 630 от 21.07.2005 года теплоснабжения должно быть бесперебойным в течение всего отопительного сезона.

Согласно государственным санитарным нормам, температура воздуха в жилых помещениях должна составлять 18 градусов по Цельсию. Если у Вас температура в квартире ниже 18 градусов, Вы имеете право на перерасчет размера платы за услуги теплоснабжения. Эти вопросы регулируются Порядок проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по центральному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества, который был утвержден постановлением КМУ № 151 от 17.02.2010 года.

В случае возникновения проблем с отоплением необходимо обратиться к Теплоснабжение города Одессы с письменным заявлением с требованием осуществления перерасчета за получение некачественной услуги или позвонить на горячую линию Теплоснабжение. 

На самом сайте Теплоснабжения указано:

Правилами предоставления услуг центрального отопления, снабжения холодной и горячей водой и водоотвода, утвержденными постановлением КМУ от 21.07.05 г. №630, регулирующими отношения между исполнителями услуг и потребителями, определен порядок предъявления претензий в случае снижения качества предоставляемых услуг.

При снижении количественных и качественных показателей отопления и горячего водоснабжения потребителю следует обратиться в абонентскую группу соответствующего района для подтверждения данного факта и оформления акта - претензии.

ЭРР-1 ул. Г. Сталинграда, 80 А 711-55-01
ЭРР-2 ул. Балковская, 1 723-44-02
ЭРР-3 ул. Гераневая, 8А 728-08-46
ЭРР-4 пр. Ак. Глушко, 11 
ул. Ак. Королева, 45А
749-44-05
 47-54-44
ЭРР-5 ул. Скидановская, 23 718-01-76
ЭРР-6 ул. Р. Кармена, 23А 784-82-05

 

 

 

 

 

Уменьшение оплаты при снижении качества услуг отопления и горячего водоснабжения выполняется в соответствии с Порядком проведения перерасчета размера оплаты за предоставление услуг централизованного отопления, поставки холодной и горячей воды и водоотведения в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения качества.


Отопление

За каждый градус отклонения температуры воздуха в квартирах от +18°С до +12°С (з угловых комнатах - от +20°С до +14 °С) оплата уменьшается на 5%. При снижении температуры ниже +12 °С (в угловых комнатах - ниже +14 °С) выполняется перерасчет оплаты за потребленную тепловую энергию (условно - переменная часть тарифа) в размере 100%.

 

Горячая вода

При температуре горячей воды:
от +49 °С до +45 °С — оплата за подогрев воды снижается на 10%;
от +44 °С до +40 °С. оплата за подогрев снижается на 30%;
ниже + 40 °С -  оплата за подогрев не взимается.

Специалисты Центр помощи ОСМД - ОСББ и ОСН, ЖК, ЖСК рекомендуют как это сделать:

  1. Пишем заявление на составление акта притензии в соответствующую организацию. Копию с отметкой себе сохраняем!
  2. Нарушения нужно зафиксировать в акте-претензии в присутствии представителя поставщика тепла. 
  3. Если за 2-е суток представитель не является то составляем акт притензию с соседом (совладельцем дома) и протокол отсутствия представителя соответствующего коммунального предприятия. Пишем в нескольких экзкмплярах.
    В акте обязательно с момента подачи следует указать параметры нарушения, дату начала поставки некачественной услуги, период этих нарушений. Этот документ будет основанием для перерасчета.
  4. Подать официально эти документы в это КП и ждать переррасчета 3-и месяца. К сожалению переррасчеты делают раз в три месяца.

Если Ваше заявление игнорируется - сообщаем об этом в Одесский горсовет в письменном виде, приложив копию неотвеченного обращения.

Не позволяйте чиновникам игнорировать ваши законные права!

Автор: Станислав Драганов.

Выпуск: 300 (2016)  2016.11.15   
 2681  
< предыдущая статья 
 
 следующая статья >
Рекомендуем также почитать по этой теме:

• Тепло пытаются вернуть на поселок Котовского (ВИДЕО)

• Половина поселка Котовского осталась без тепла

• В Теплодаре пошел брат на брата

• Покорение вершины не удалось

• В центре Одессы забил горячий гейзер и лишил отопления горожан (ФОТО)

• Как Высоцкий на «Шота Руставели» катался

• Отопительный сезон начался, но раньше выходных в квартирах теплее не будет

• Тарифы на тепло. Кто будет платить больше?

• Почему управляющие компании не заключают договор с жильцами?

• Пять вопросов о счетчиках воды и тепла

Со временем понимаешь, что быть умным и хорошо учиться – две разные вещи.

 

 

 
 
 

Популярные новости

 
2018-02-15 09:21:45            Просмотры2388

Что означает праздник Сретение Господне?

 
2018-02-16 17:57:35            Просмотры2356

Отрубили голову за погибших (ФОТО)

 
2018-02-15 14:32:55            Просмотры2188

Маршрутки — сократить, трамваи — заменить

 
2018-02-14 14:20:49            Просмотры1907

15-летняя девочка подверглась сексуальному насилию

 
2018-02-14 11:54:59            Просмотры1780

В помощь влюбленным: романтичные места Одессы

 
2018-02-17 08:24:04            Просмотры1679

Одесский телеканал подвергся декоммунизации

 
2018-02-17 17:48:14            Просмотры1610

Игра закончена, господа! (ФОТО)

 
 

Что, где, почем?

 
НЕДВИЖИМОСТЬ

Квартиры – Дома – Участки – Офисы – Гаражи. Покупка, продажа, аренда.

 
РАБОТА

Резюме – Вакансии – Свежие новости на рынке труда.

 
АВТОМОБИЛИ

Самый большой автобазар Украины. Продажа – Покупка – Объявления.

 
 
Система Orphus
 
 
Лучшая система размещения статей
 
 
MOZART L’Opera Rock LE CONCERT в Одессе.

Последние новости:

 
 
 
 
 
 
 
 
Все права на материалы сайта принадлежат ИА «Центр медиа». Копирование и использование материалов возможны только с письменного разрешения или при наличии активной ссылки на этот сайт.
Copyright © 2009-2018, Центр медиа. All Rights Reserved.